理论嬗变系列专题——沉默的螺旋

理论嬗变系列专题——沉默的螺旋

沉默的螺旋

起源：“沉默的螺旋”概念雏形由德国女社会学家伊丽莎白·诺埃勒·诺依曼于1972年提出，之后在1974年，诺伊曼在“重回大众传播的强力观”一文中阐述了这一理论。

观点：

1.个人意见的表明是一个复杂的社会心理过程。

2.经大众传媒提示过的意见会形成社会多数意见，多数意见的形成会呈现螺旋式上升。

3.在多数意见形成的意见气候的影响下，会呈现出“多数意见大声疾呼，少数意见沉默不语”的态势，由此形成沉默的螺旋。

假设前提：

1.社会使背离社会的个人产生孤独感

2.个人经常恐惧孤独

3.对孤独的恐惧使得个人不断地估计社会接受的观点到底是什么

4.估计的结果影响个人在公开场合的行为，特别是公开表达意见，还是隐藏起自己的观点。

理论特点

1.舆论观

该理论强调舆论的社会控制功能。舆论的形成不是社会公众的“理性讨论”的结果，而是“意见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非合理过程的产物。“意见环境”的形成来自所处的社会环境、大众传媒，而后者的作用更强大。与传统不同，它认为舆论是“公开的意见”。诺依曼认为只有那些“被认为是多数人共有的”，能够在公开场合公开表明而不被孤立的意见才能成为舆论。舆论在双重意义上是“我们的社会皮肤”：舆论是个人感知社会变化、调整自己行为的“皮肤”；又是维持社会整合方面起着重要作用，像作为容器的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。

2.效果观

强调大众传播具有强大的社会效果和影响。“强大影响”不止于认知阶段，而且包括了“认知——判断意见——行动”全过程。传播媒介具有“创造社会现实”的巨大力量。

理论意义：

1.它把对舆论形成过程中的考察从现象论的描述引向社会心理分析的领域，强调了社会心理机制在这个过程中的作用。这正是传统的舆论学所忽略的一个重要方面。

2.它强调了大众传播对舆论的强大影响，并正确指出了这种影响来自于大众传播营造“意见环境”的巨大能力。假说中对传播媒介的“赋予地位”功能、大众传播的公开性和普遍性、报道内容的类似性和累积性以及由此带来的“选择性接触”的困难性所做的分析，对重新评价大众传播的影响和效果具有重要的启迪意义。

反沉默的螺旋

概念：与沉默的螺旋相对的概念，指的是在意见形成的过程中，一些人公开反对意见，造成越来越多的人迅速倒戈，结果少数人的意见和原来的主流意见势均力敌，甚至超越了原来的主流意见。在这种模式中，公众是具有能动性的主体，能够思考和分析，不会盲目的从众和趋同，很少被迫保持沉默来最大保护自己免受来自多数意见的攻击或意见气候的无形压迫，常常打破沉默。

成因：

1.中坚分子成为相反意见的领袖

中坚分子即不害怕孤独的个人或群体，他们通常与主流意见相悖，敢说敢当。互联网语境下，部分坐拥一定象征资本和受众群的意见领袖在舆论的形成过程中就充当“中坚分子”一角，表现出意志的坚定性、主张的一贯性和态度的强烈性。这种独立且相左的意见表达可对“多数派”产生有力的影响，甚至可以改变群体合力并推动新的合力形成。

2.参照群体打破被孤立的恐惧

参照群体理论指出，如果某人与大众媒介相反的劣势观点得到了来自最亲近的家庭成员和朋友支持时，那么他就不会在言论上有所退缩，不怕被孤立。在互联网情境下，扁平化、节点化的传播模式使志同道合的人们得以集结，彼此之间也可以提供一种可感知的社会支持，进而倾向于勇敢表达。

3.圈层传播影响个人的准感官统计

无论是在生活中还是网络上，人们往往只会选择和自己立场相似的人相交往，进而形成了不同的圈子和群体，例如微博的超话、豆瓣的小组等。个人长期处于这种相似声音构建起的回音壁之中，就会影响自己对优势意见的判断。随着社交媒体的产生，相反的声音基于人际传播的强关系得以广泛传播，进而产生较强的影响力。

沉默的双螺旋

提出：由高宪春、解葳首次提出。

概念：社会公众舆论的形成和个体感知是两支意见螺旋互动的过程。具体过程是，特定事件发生后，大众媒介通过新闻报道形成一条沉默的螺旋（发挥作用的主要其长期以来持有的权威角色、意识形态及运作经验等），特定个体社群通过新媒介技术及平台形成的另一支意见螺旋（发挥作用的主要个体追求快乐、避免孤立及惩罚的心理趋向，以及是所涉及的利益倾向）。

两支螺旋：

1.传统的大众媒介与权威发声渠道

随着互联网时代的来临， 传统媒介由于拥有丰富的经验、相当的资源，在熟悉互联网运作规律的基础上主动发声，对个体意见产生压力，衍生出传统媒体对于网民的吸引、聚合效应，结果使既有的受众群纷纷接受、认同这一“意见”和“声音”，形成了第一种“沉默的螺旋”。

2.新兴的自媒体和其他表意平台。

随着互联网时代的到来，个体的发声便利化，新兴的自媒体和其他表意平台容易聚合拥有相同心理倾向和利益取向的网民个体观点，汇聚成特定的网络社群意见，并逐渐成长为一支意见螺旋。

个体凭借新的媒体技术平台，可以主动地参与到舆论形成过程中来，使弱势边缘个体获得了打破沉默、表达个体诉求的新渠道，并有机会对不同的意见表示异议。这改变了个体对大众媒体强势传播的强依赖性。尤其是在突发性事件中，具有较强利益诉求和意见表达意识的特定个体社群，可能对大众媒体的议题采取强烈的抵制，迫使主流媒体不得不改变原有的报道倾向。这不仅改变了原有的大众媒体议程单向影响社会个体的状况，而且还使大众媒体对特定个体社群产生了依赖，不得不关注他们在新媒体平台上的意见指向，以调整媒体报道的内容、立场等。因此，在舆论生成中起重要作用的因素从“沉默的螺旋”转向“沉默的双螺旋”。

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